Saat dalam perjalanan menuju posko pengungsian erupsi Gunung Semeru di Kecamatan Candipuro, Lumajang, Menteri Sosial, Tri Rismaharini mendadak berhenti ketika melihat tumpukan pasir urugan yang berada di tengah jalan. Pasir urugan bercampur batu ini memang sedianya digunakan untuk menutupi jalan yang berlubang.

Merasa hal tersebut dapat menghambat proses evakuasi dan penyaluran bantuan logistik, Mensos pun langsung turun dari mobil dan mencoba meratakan pasir uruk tersebut agar dapat dilalui kendaraan. Melihat aksi tak terduga tersebut, para pegawai Kemensos dan relawan yang berada di lokasi secara spontan langsung membantu Bu Risma.