Keberadaan Command Center di Kota Surabaya menjadi model pembelajaran pelayanan yang terintegrasi dan responsif menjawab kebutuhan masyarakat. Karenanya Mensos berniat akan menghadirkan layanan yang sama.

Mensos Risma pada (20/11) ingin setiap masalah yang ditangani bisa lebih fokus melalui ditjen terkait. Hal ini menurut Risma akan mempermudah tugas Kemensos dalam menyelesaikan setiap permasalahan yang terjadi.